B2B-ostojen yleiset ehdot
Yrittäjänä teet sopimuksia säännöllisesti. Myös muiden yritysten kanssa. Yleiset ehdot ovat usein osa sopimusta. Yleiset ehdot säätelevät jokaisessa sopimuksessa tärkeitä (oikeudellisia) aiheita, kuten maksuehtoja ja vastuita. Jos ostat yrittäjänä tavaroita ja/tai palveluita, sinulla voi olla myös yleiset ostoehdot. Jos sinulla ei ole niitä, voit harkita niiden piirtämistä.
Law & Moren lakimies auttaa sinua mielellään tässä. Tässä blogissa käsitellään yleisten ostoehtojen tärkeimpiä näkökohtia ja korostetaan joitakin tiettyjen toimialojen ehtoja. Blogissamme " Yleiset ehdot: mitä sinun tulisi tietää niistä " voit lukea lisää yleisiä tietoja yleisistä ehdoista ja tietoja, jotka kiinnostavat kuluttajia tai kuluttajiin keskittyviä yrityksiä.
Mitkä ovat yleiset ehdot?
Yleiset ehdot sisältävät usein vakioehtoja, joita voidaan käyttää uudelleen jokaisessa sopimuksessa. Itse sopimuksessa osapuolet sopivat siitä, mitä he tarkalleen odottavat toisiltaan: ydinsopimukset. Jokainen sopimus on erilainen. Yleiset ehdot asettavat edellytykset. Yleiset ehdot on tarkoitettu käytettäväksi yhä uudelleen ja uudelleen. Käytät niitä, jos teet säännöllisesti tai voit tehdä samantyyppisen sopimuksen. Yleiset ehdot helpottavat huomattavasti uusien sopimusten tekemistä, koska useita (vakio)kohteita ei tarvitse määritellä joka kerta.
Ostoehdot ovat ehtoja, joita sovelletaan tavaroiden ja palvelujen ostamiseen. Tämä on erittäin laaja käsite. Ostoehtoja löytyy siis kaikenlaisilta toimialoilta, kuten rakennusteollisuudesta, terveydenhuoltoalalta ja muilta palvelualoilta. Jos olet aktiivinen vähittäismarkkinoilla, ostaminen on päivän käskyä. Liiketoiminnan tyypistä riippuen on laadittava asianmukaiset yleiset ehdot.
Yleisiä ehtoja käytettäessä kahdella seikalla on suuri merkitys: 1) milloin voidaan vedota yleisiin ehtoihin ja 2) mitä voidaan ja mitä ei voida säännellä yleisin ehdoin?
Omien yleisten ehtojesi käyttö
Jos sinulla on ristiriita toimittajan kanssa, voit luottaa yleisiin ostoehtoihisi. Se, voitko todella luottaa niihin, riippuu useista näkökohdista. Ensinnäkin yleiset ehdot on julistettava soveltuviksi. Miten voit julistaa ne soveltuviksi? Ilmoittamalla tarjouspyynnössä, tilauksessa tai ostotilauksessa tai sopimuksessa, että ilmoitat, että yleiset ostoehdot koskevat sopimusta.
Voit esimerkiksi lisätä seuraavan lauseen: "[yrityksen nimi] yleiset ostoehdot koskevat kaikkia sopimuksiamme". Jos käsittelet erilaisia hankintoja, esimerkiksi sekä tavaroiden hankintaa että urakointia, ja työskentelet erilaisilla yleisillä ehdoilla, sinun tulee myös selkeästi ilmoittaa, minkä ehdon ilmoitat soveltuviksi.
Toiseksi kauppakumppanisi on hyväksyttävä yleiset ostoehdot. Ihanteellinen tilanne on, että tämä tehdään kirjallisesti, mutta se ei ole välttämätöntä ehtojen soveltamiseksi. Ehdot voidaan hyväksyä myös hiljaisesti esimerkiksi siksi, että toimittaja ei ole vastustanut yleisten ostoehtojesi sovellettavuuden ilmoittamista ja tekee myöhemmin sopimuksen kanssasi.
Lopuksi yleisten ostoehtojen käyttäjällä eli sinulla ostajana on tiedonantovelvollisuus (Alankomaiden siviililain 6:233 §:n b kohta). Tämä velvollisuus täyttyy, jos yleiset ostoehdot on toimitettu toimittajalle ennen sopimuksen tekemistä tai sen yhteydessä. Jos yleisten ostoehtojen toimittaminen ennen sopimuksen tekemistä tai sen yhteydessä ei ole kohtuudella mahdollista , tiedonantovelvollisuus voidaan täyttää muulla tavoin.
Tällöin riittää, kun todetaan, että ehdot ovat nähtävillä käyttäjän toimistossa tai hänen osoittamassaan kauppakamarissa tai että ne on jätetty tuomioistuimen kirjaamoon ja että ne lähetetään pyynnöstä. Tämä lausunto on annettava ennen sopimuksen tekemistä. Se, että toimitus ei ole kohtuudella mahdollista, voidaan olettaa vain poikkeustapauksissa.
Toimitus voi tapahtua myös sähköisesti. Tässä tapauksessa sovelletaan samoja vaatimuksia kuin fyysisessä luovutuksessa. Tässä tapauksessa ostoehtojen on oltava saatavilla ennen sopimuksen tekemistä tai sopimuksen tekohetkellä siten, että toimittaja voi tallentaa ne ja ne ovat saatavilla myöhempää tarvetta varten. Jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista , toimittajalle on ennen sopimuksen tekemistä ilmoitettava, missä ehtoihin voi tutustua sähköisesti ja että ne lähetetään sähköisesti tai muulla tavoin pyynnöstä. Huomaa : jos sopimusta ei tehdä sähköisesti, toimittajan suostumus tarvitaan yleisten ostoehtojen sähköiseen saataville asettamiseen!
Jos tiedonantovelvollisuutta ei ole täytetty, et ehkä voi vedota yleisten ehtojen lausekkeeseen. Lauseke mitätöidään. Suuri vastapuoli ei voi vedota mitätöintiin tiedonantovelvollisuuden rikkomisen vuoksi. Toinen osapuoli voi kuitenkin luottaa kohtuullisuuteen ja oikeudenmukaisuuteen. Tämä tarkoittaa, että toinen osapuoli voi väittää, että ja miksi yleisten ostoehtojesi ehtoja ei voida hyväksyä edellä mainitun standardin vuoksi.
Muotojen taistelu
Jos julistat yleiset ostoehtosi soveltuviksi, voi tapahtua, että toimittaja hylkää ehtojesi sovellettavuuden ja ilmoittaa omat yleiset toimitusehtonsa soveltuviksi. Tätä tilannetta kutsutaan oikeudellisessa ammattikielessä muotojen taisteluksi. Alankomaissa pääsääntö on, että ensin mainitut ehdot ovat voimassa. Varmista siis, että ilmoittaa yleiset ostoehdot soveltuviksi ja luovutat ne mahdollisimman aikaisessa vaiheessa.
Ehdot voidaan julistaa soveltuviksi jo tarjouspyynnön yhteydessä. Jos toimittaja ei nimenomaisesti hylkää ehtojasi tarjouksen aikana, sovelletaan yleisiä ostoehtojasi. Jos toimittaja sisällyttää omat ehdot tarjoukseen (tarjoukseen) ja hylkää nimenomaisesti sinun ja hyväksyt tarjouksen, sinun on jälleen viitattava ostoehtoihisi ja hylättävä nimenomaisesti toimittajan ehdot.
Jos et nimenomaisesti hylkää niitä, syntyy silti sopimus, johon sovelletaan toimittajan yleisiä myyntiehtoja! Siksi on tärkeää, että ilmoitat toimittajalle, että haluat hyväksyä vain, jos yleiset ostoehdot ovat voimassa. Keskustelumahdollisuuksien vähentämiseksi on parasta sisällyttää itse sopimukseen se, että yleiset ostoehdot ovat voimassa.
Kansainvälinen sopimus
Edellä mainittu ei ehkä päde, jos on olemassa kansainvälinen myyntisopimus. Siinä tapauksessa tuomioistuimen on ehkä tarkasteltava Wienin myyntisopimusta. Tässä sopimuksessa sovelletaan "tyrmäyssääntöä". Pääsääntö on, että sopimus tehdään ja sopimusehtojen määräykset ovat osa sopimusta. Molempien ristiriitaisten yleisten ehtojen määräykset eivät tule osaksi sopimusta. Osapuolten on näin ollen sovittava ristiriitaisista säännöksistä.
Sopimusvapaus ja rajoitukset
Sopimusoikeutta säätelee sopimusvapauden periaate. Tämä tarkoittaa, että et voi päättää vain, minkä toimittajan kanssa teet sopimuksen, vaan myös siitä, mistä tarkalleen sovit kyseisen osapuolen kanssa. Kaikkea ei kuitenkaan voida asettaa ehdoin rajoituksetta. Laki määrää myös, että ja milloin yleiset ehdot voivat olla "pätemättömiä". Näin kuluttajille tarjotaan lisäsuojaa. Joskus yrittäjät voivat myös vedota suojasääntöihin.
Tätä kutsutaan refleksitoiminnaksi. Nämä ovat yleensä pieniä vastapuolia. Tällaisia ovat esimerkiksi ammatinharjoittamisessa tai liiketoiminnassa toimivat luonnolliset henkilöt, kuten paikallinen leipuri. Se riippuu erityisistä olosuhteista, voiko tällainen osapuoli vedota suojasäännöksiin. Ostajana sinun ei tarvitse ottaa tätä huomioon yleisissä ehdoissasi, koska toinen osapuoli on aina se osapuoli, joka ei voi vedota kuluttajansuojasäännöksiin.
Toinen osapuoli on usein osapuoli, joka myy/toimittaa tai tarjoaa palveluja säännöllisesti. Jos asioit "heikomman osapuolen" kanssa, voidaan tehdä erilliset sopimukset. Jos päätät käyttää vakioostoehtojasi, olet vaarassa, että et voi luottaa tiettyyn yleisehtojen lausekkeeseen, koska esimerkiksi vastapuoli mitätöi sen.
Laissa on myös sopimusvapauden rajoituksia, jotka koskevat kaikkia. Esimerkiksi osapuolten väliset sopimukset eivät saa olla lain tai yleisen järjestyksen vastaisia, muuten ne ovat mitättömiä. Tämä koskee sekä itse sopimuksen järjestelyjä että yleisten sopimusehtojen määräyksiä. Lisäksi ehdot voidaan mitätöidä, jos niitä ei voida hyväksyä kohtuullisuuden ja oikeudenmukaisuuden periaatteiden mukaan.
Edellä mainitun sopimusvapauden ja tehtyjen sopimusten noudattamista koskevan säännön vuoksi on edellä mainittua standardia sovellettava maltillisesti. Jos kyseisen ehdon soveltamista ei voida hyväksyä, se voidaan mitätöidä. Kaikki yksittäistapauksen olosuhteet vaikuttavat arvioinnissa.
Mitä aiheita yleisissä ehdoissa käsitellään?
Yleisissä ehdoissa voit ennakoida minkä tahansa tilanteen, johon joudut. Jos määräystä ei voida soveltaa yksittäistapauksessa, osapuolet voivat sopia, että tämä määräys - ja muut ehdot - jätetään pois. Myös itse sopimuksessa on mahdollista tehdä erilaisia tai tarkempia järjestelyjä kuin yleisissä ehdoissa. Alla on useita aiheita, joita voitaisiin säännellä ostoehdoissasi.
Määritelmät
Ensinnäkin on hyödyllistä sisällyttää luettelo määritelmistä yleisiin ostoehtoihin. Tämä luettelo selittää tärkeät ehdot, jotka toistuvat ehdoissa.
Vastuu
Vastuu on aihe, joka on säänneltävä asianmukaisesti. Periaatteessa haluat, että samaa vastuujärjestelmää sovelletaan kaikkiin sopimuksiin. Haluat sulkea pois oman vastuusi mahdollisimman paljon. Tästä syystä tästä on säädettävä etukäteen yleisissä hankintaehdoissa.
Immateriaalioikeudet
Teollis- ja tekijänoikeuksia koskeva säännös olisi sisällytettävä myös joihinkin yleisiin ehtoihin. Jos usein tilaat arkkitehdit suunnittelemaan rakennuspiirustuksia ja/tai urakoitsijoita toimittamaan tiettyjä töitä, haluat lopputuloksen olevan omaisuutesi. Periaatteessa arkkitehdillä on tekijänä tekijänoikeus piirustuksiin. Yleisissä olosuhteissa voidaan esimerkiksi määrätä, että arkkitehti siirtää omistajuuden tai antaa luvan muutoksiin.
Luottamuksellisuus
Kun neuvotellaan toisen osapuolen kanssa tai kun teemme varsinaisen oston, (liike) arkaluonteisia tietoja jaetaan usein. Siksi on tärkeää sisällyttää yleisiin ehtoihin ehto, joka varmistaa, että vastapuolesi ei voi käyttää luottamuksellisia tietoja (juuri näin).
Takaukset
Jos ostat tuotteita tai teet osapuolen palvelujen tarjoamisen, haluat luonnollisesti, että toinen osapuoli takaa tietyt pätevyydet tai tulokset.
Sovellettava laki ja pätevä tuomari
Jos sopimuspuolesi sijaitsee Alankomaissa ja tavarat ja palvelut toimitetaan myös Alankomaissa, sopimukseen sovellettavaa lakia koskeva säännös voi vaikuttaa vähemmän tärkeältä. Odottamattomien tilanteiden estämiseksi on kuitenkin hyvä sisällyttää yleisiin käyttöehtoihisi aina ehdot, jotka ilmoitat sovellettaviksi. Lisäksi voit ilmoittaa yleisissä ehdoissa, mihin tuomioistuimeen riita on jätettävä.
Työn sopimus
Yllä oleva luettelo ei ole tyhjentävä. Tietenkin on monia muita aiheita, joita voidaan säännellä yleisin ehdoin. Tämä riippuu myös yrityksen tyypistä ja toimialasta. Tarkastelemme esimerkkinä useita esimerkkejä aiheista, jotka ovat kiinnostavia yleisten hankintaehtojen osalta työsopimustapauksissa.
Ketjuvastuu
Jos päämiehenä tai urakoitsijana otat (ali) urakoitsijan suorittamaan olennaisen työn, olet ketjuvastuun sääntelyn alainen. Tämä tarkoittaa, että olet vastuussa (ali) urakoitsijasi suorittamista palkkaveroista. Palkka- ja sosiaaliturvamaksut määritellään palkkaveroiksi ja sosiaaliturvamaksuksi. Jos urakoitsijasi tai alihankkijasi ei noudata maksuvelvoitteita, Vero- ja tulliviranomainen voi pitää sinut vastuussa. Vastuun välttämiseksi mahdollisimman paljon ja riskin pienentämiseksi sinun on tehtävä tiettyjä sopimuksia (alihankkijasi) kanssa. Nämä voidaan määritellä yleisissä ehdoissa.
Varoitusvelvollisuus
Esimerkiksi päämiehenä voit sopia urakoitsijasi kanssa siitä, että ennen työn aloittamista hän tutkii tilanteen paikan päällä ja raportoi sitten sinulle, jos toimeksiannossa on virheitä. Tämä on sovittu estämään urakoitsija suorittamasta työtä sokeasti ja pakottaa urakoitsijan ajattelemaan kanssasi. Tällä tavalla kaikki vauriot voidaan estää.
Turvallisuus
Turvallisuussyistä haluat asettaa vaatimuksia urakoitsijan ja urakoitsijan henkilöstön ominaisuuksille. Voit esimerkiksi vaatia VCA -sertifikaatin. Tämä on ensisijaisesti aihe, joka on käsiteltävä yleisissä ehdoissa.
UAV 2012
Yrittäjänä saatat haluta julistaa töiden ja teknisten asennustöiden toteuttamista koskevat yhdenmukaiset hallinnolliset ehdot 2012 sovellettavaksi suhteeseen toiseen osapuoleen. Siinä tapauksessa on myös tärkeää julistaa ne sovellettaviksi yleisissä hankintaehdoissa. Lisäksi kaikki poikkeamat UAV 2012: sta on myös ilmoitettava nimenomaisesti.
Law & More lakimiehet auttavat sekä ostajia että toimittajia. Haluatko tietää tarkalleen, mitä yleiset ehdot ovat? Asianajajat Law & More voi neuvoa sinua tässä. He voivat myös laatia sinulle yleisiä ehtoja tai arvioida olemassa olevia.
